Tws Florist – Apa yang membuat toko bunga yang baik? Bagaimana toko bunga tetap menjadi top-of-mind ketika pelanggan mencari toko bunga yang dapat diKamulkan untuk memenuhi kebutuhan bunga mereka? Yah, kami percaya jawabannya cukup mudah. Yang diinginkan pelanggan hanyalah memiliki pengalaman membeli bunga dipesan lebih dahulu yang terbaik terlepas dari kesempatan atau berapa banyak yang mereka habiskan untuk rangkaian bunga. Toko bunga yang baik tidak harus memiliki toko terbesar atau jaringan toko bunga profesional internasional terluas. Bagi kami, kami sangat percaya bahwa untuk menegakkan stKamur tertinggi dari floristry dan untuk menciptakan desain yang segar dan inovatif, cara terbaik adalah tetap meluangkan waktu untuk membangun hubungan dengan pelanggan kami, memahami kebutuhan dan titik kesulitan mereka dan pergi usaha ekstra untuk membantu mereka membuat orang yang mereka cintai merasa istimewa di semua kesempatan.
Tidak jarang menemukan toko bunga berbakat yang mampu merancang karangan bunga taman segar atau rangkaian bunga modern di Indonesia akhir-akhir ini. Pelanggan dimanjakan dengan pilihan saat berbelanja bunga. Banyak toko bunga dan pengusaha menawarkan beragam rangkaian bunga yang terjangkau namun ditata dengan selera tinggi dengan layanan pengiriman bunga di hari yang sama. Pelanggan juga dapat dengan mudah menyampaikan kepada toko bunga gaya rangkaian bunga yang mereka inginkan (misalnya gaya taman Inggris, gaya bohemian atau bahkan gaya pedesaan), menunjukkan warna apa yang harus dihindari dan mendiskusikan simbolisme dan konotasi jenis bunga saat melakukan pemesanan.

Dengan begitu banyak toko bunga lain yang menyediakan kebutuhan pokok yang sama seperti pesanan online yang nyaman dan layanan pengiriman yang responsif, bagaimana Tws Florist membedakan layanan kami dari pesaing lainnya, Kamu mungkin bertanya? Nah, dari apa yang pelanggan kami katakan kepada kami, alasan sederhana mengapa mereka menjadikan kami toko bunga pilihan mereka adalah karena kami peduli, titik. Ya, cukup peduli untuk tersedia ketika toko bunga lain tidak, cukup peduli berada di sana ketika pelanggan kami membutuhkan bunga pada jam 2 pagi, cukup peduli tidak hanya mengumpulkan karangan bunga dengan bunga segar dan terindah yang bersumber dari peternakan terkemuka, pelanggan kami mempercayai toko bunga terampil kami untuk memenuhi pesanan mereka dengan sangat baik tetapi juga cukup hati-hati untuk memastikan pengiriman mencapai penerima pada waktu yang diinginkan.
Berikut adalah 8 alasan mengapa kami menonjol dari yang lain:
1. Satu-satunya toko bunga di Indonesia yang buka sampai jam 6 pagi setiap hari
Pacar dan suami meminta kami melakukan panggilan cepat! Itu karena kami adalah satu-satunya toko bunga di Indonesia dengan etalase fisik yang beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi sampai jam 6 pagi keesokan harinya sepanjang tahun. Satu-satunya waktu kami tutup adalah antara 6 pagi dan 9 pagi setiap hari. Jadi lain kali Kamu perlu segera mengirim bunga simpati kepada anggota keluarga atau secara tidak sengaja membiarkan tanggal penting seperti ulang tahun terlintas di benak Kamu, jangan khawatir! Kami di sini untuk membantu Kamu menyelamatkan situasi dan bahkan menambahkan sedikit kilau pada kejutan.
2. Kami menyediakan pengiriman bunga ekspres 24 jam
Kami menyediakan pengiriman gratis di hari yang sama untuk pesanan yang dilakukan sebelum jam 8 malam ke seluruh penjuru Indonesia. Pengiriman bunga gratis selama jam kantor dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore pada hari kerja dan Sabtu juga tersedia untuk para profesional yang sibuk. Terlebih lagi, kami menyediakan permintaan pengiriman profesional dan personal melalui layanan pengiriman ekspres dan waktu khusus kami. Untuk permintaan bunga yang mendesak, pengiriman ekspres adalah penyelamat! Kamu dapat mengharapkan pesanan Kamu dikirim dalam waktu dua jam. Pengiriman waktu khusus juga tersedia ketika Kamu membutuhkan bunga untuk dikirim pada waktu tertentu (tetapi tidak dalam hari yang sama).
3. Lebih dari 1.000 produk terdaftar di katalog kami
Dengan 20 kategori produk untuk dipilih, Kamu pasti akan menemukan karangan bunga, pengaturan meja, atau keranjang hadiah yang sesuai dengan gaya dan preferensi desain Kamu dari katalog produk online kami yang dikuratori dengan cermat. Setiap karangan bunga kami penuh dengan kepribadian. Pink Passion di bawah koleksi buket butik 360DEG lembut dalam kesempurnaan pastel sementara Rainbow in the Cloud di bawah koleksi buket tangan kontemporer menyenangkan dan edgy. Jika memilih karangan bunga berdasarkan kategori terlalu menakutkan bagi Kamu, jangan takut, kami telah mempersempit pencarian untuk Kamu berdasarkan kesempatan dan jenis bunga juga!
4. Toko bunga yang berbakat dan terampil
Di Tws Florist, kami percaya bahwa karyawan yang termotivasi dan berbakat merupakan inti dari bisnis yang sukses. Kami juga percaya bahwa di balik setiap perusahaan hebat ada tim orang-orang yang luar biasa. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk menyertakan fitur singkat ini untuk menyoroti salah satu karyawan terlama kami di Tws Florist-manajer toko bunga kami, Daphne Foo! Daphne tidak hanya berada di balik banyak kreasi bunga yang menawan di toko, tetapi dia juga menangani operasi sehari-harinya. Kami bertemu dengannya untuk mendengar lebih banyak tentang pengalamannya dalam floristry, seperti apa hari-hari biasa baginya dan apa yang membuatnya tergerak!
Tws Florist: Hai Daphne, terima kasih telah menyetujui wawancara! Bisakah Kamu memberi tahu kami lebih banyak tentang pengalaman Kamu dalam floristry?
Daphne: Saya telah berkecimpung di industri bunga selama lebih dari 9 tahun. Saya mulai bekerja dengan seorang desainer gaun pengantin bernama Dang Bridal pada tahun 2000-an dan terlibat dengan mengatur karangan bunga pengantin, dekorasi mobil pengantin & korsase. Setelah itu, saya bergabung dengan Far East Flora selama 2 tahun sebelum bergabung dengan Tws Florist.
Tws Florist: Mengapa Kamu mengejar karir sebagai desainer bunga? Dan bagaimana pengalaman Kamu bekerja di toko bunga (seperti Tws Florist)?
Daphne: Setelah bekerja di Amerika Serikat dan lulus dari Northern Arizona University, saya kembali ke Indonesia untuk mencari karir di bidang kreatif. Budidaya bunga pada waktu itu tidak persis seperti yang saya cari, tetapi setelah bekerja dengan bunga, saya jatuh cinta dengan industri ini. Saya merasa senang bekerja dengan bunga. Bagi saya, bekerja di toko bunga seperti menjalani terapi bunga setiap hari. Tentu saja, orang-orang yang bekerja dengan saya harus baik, bertanggung jawab, ramah, suka membantu, kreatif, dan yang paling penting menyenangkan berada di sekitar … dan staf di Tws Florist memiliki semua kualitas yang luar biasa ini!
Tws Florist: Apa hari-hari biasa dalam hidup Kamu sebagai penjual bunga?
Daphne: Hari-hari biasa bagi saya akan sangat bergantung pada pesanan untuk hari itu. Saya bertanggung jawab atas operasi sehari-hari dan memiliki banyak kesempatan untuk membuat desain bunga baru untuk perusahaan.
Tws Florist: Apakah ada desain/rangkaian bunga yang paling Kamu banggakan?
Daphne: Ada terlalu banyak desain yang paling saya banggakan! Saya sangat menyukai desain yang ditantang oleh pelanggan untuk kami atur – khususnya karangan bunga berkarakter unik seperti karangan Minion, karangan bunga anak anjing, dan bahkan kelinci Paskah.
Tws Florist: Dari mana Kamu mendapatkan ide dan inspirasi desain saat membuat aransemen?
Daphne: Inspirasi datang untuk tidur nyenyak! Tapi serius, saya paling terinspirasi oleh berbagai macam desain dari media sosial. Sering kali juga, saya ingin membuat sesuatu yang penerima akan senang menerimanya untuk kesempatan yang tepat.
Tws Florist: Apa yang membuat Kamu tetap termotivasi dan bersemangat untuk terus melayani pelanggan yang datang melalui pintu?
Daphne: Saya pikir berada di industri kreatif, memiliki pelanggan yang senang terutama pelanggan yang mengungkapkan rasa terima kasih mereka terhadap pekerjaan kami adalah penghargaan tersendiri. Saya selalu terdorong terutama ketika pelanggan memberikan umpan balik yang baik atau memposting pekerjaan kami di situs jejaring sosial mereka. Saya kira, Kamu dapat mengatakan, mereka adalah bahan bakar untuk mesin kreatif saya! 🙂.
5. Rangkaian bunga yang unik dan inovatif
Kami adalah salah satu dari sedikit toko bunga di Indonesia yang membuat karangan bunga karakter yang unik namun menggemaskan. Pencarian kami untuk menghidupkan karakter yang mudah diingat dimulai pada tahun 2009 atas permintaan pelanggan. Toko bunga kami bangga menghargai bunga dan sayuran yang berbeda dan memahami bagaimana mereka digunakan. Kami memiliki keunikan tersendiri yang membedakan rangkaian bunga kami dengan toko bunga lainnya di Indonesia.
Sejak itu, kami telah membuat lebih dari 20 karakter dari Cookie Monster hingga Pokeballs! Desain kontemporer buatan tangan kami tidak terbatas pada karangan bunga karakter saja. Kami selalu mengikuti tren untuk melihat gaya dan desain bunga apa yang sedang tren. Entah itu keberanian bunga besar, pembungkus bunga gaya Korea, karangan bunga kerucut atau pengaturan taman mini yang juga dikenal sebagai ‘Kotak Hargai’. Jika ada sesuatu yang diinginkan pelanggan kami, kami selalu berusaha untuk mewujudkannya.
6. Kami memiliki kehadiran industri dan kesadaran merek yang kuat
Tws Florist sering terpilih sebagai salah satu toko bunga terbaik di Indonesia oleh para blogger, majalah digital online dan media cetak. Majalah Avenue One, honeykids asia, Little Steps Indonesia dan The Best Indonesia menampilkan kami sebagai salah satu toko bunga tujuan untuk pembelian bunga di saat-saat terakhir. Portal konten hiburan dan gaya hidup online Alvinology.com dan Weekender menampilkan kami sebagai salah satu toko bunga terbaik di Indonesia. Kami tidak hanya memamerkan suar kreatif kami di toko bunga, kami juga menemukan platform lain untuk menunjukkan keterampilan dan keahlian mendesain bunga kami seperti Festival Taman Indonesia dua tahunan di 2016. Toko bunga kami sendiri, Ms Wen Yen Lynn dianugerahi penghargaan untuknya desain minimalis dari cangkir mengambang bunga aster gerbera yang semarak.
Tws Florist bersaing dalam kompetisi Floral Window untuk Indonesia Garden Festival
7. Budaya kerja yang bagus
Kami sangat beruntung memiliki tim toko bunga yang berdedikasi, ramah, dan terampil di Tws Florist. Terlepas dari kesempatan dan musim, tim selalu bersemangat untuk membantu pelanggan dengan kebutuhan bunga mereka untuk membantu mereka menciptakan kenangan yang menyentuh untuk teman dan orang yang mereka cintai. Di Tws Florist, kami bersemangat untuk menciptakan tempat kerja yang hidup dan dinamis di mana setiap karyawan dapat berkembang. Pelatihan di tempat kerja khusus diberikan kepada karyawan yang memiliki sedikit atau tidak memiliki pengalaman dalam merangkai bunga profesional. Toko bunga senior sabar dan memberi semangat saat melatih toko bunga baru atau paruh waktu sambil memberi mereka ruang untuk mengeksplorasi gaya pribadi mereka sendiri seperti merancang karangan bunga gaya bebas mereka sendiri.
8. Kami adalah perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial
Tws Florist telah secara aktif melakukan bagiannya untuk mendorong pertumbuhan dan perkembangan komunitas selama bertahun-tahun. Pada tahun 2013, kami menunjuk Perhimpunan Anak Indonesia sebagai badan amal angkat kami karena kami ingin melakukan bagian kami untuk membantu anak-anak kurang mampu di Indonesia. Kami berpartisipasi dalam inisiatif “1000 Usaha Untuk Anak-Anak yang Membutuhkan” dari Perhimpunan Anak Indonesia. Inisiatif ini bertujuan untuk merekrut 1.000 perusahaan bisnis untuk mengadopsi Perhimpunan Anak Indonesia sebagai badan amal resmi mereka dan mencapai kontribusi bersih tahunan sebesar $1 juta.
Di Tws Florist, kami dengan sungguh-sungguh berusaha untuk menyenangkan setiap pelanggan dengan bunga-bunga indah dan layanan pengiriman bunga yang luar biasa. Setiap pesanan penting bagi kami dan itu membawa kami begitu banyak kegembiraan dan kepuasan untuk menawarkan kepada pelanggan kami desain bunga yang indah dengan layanan sempurna. Kami percaya bahwa penjual bunga bukan hanya seseorang yang merangkai bunga. Belas kasih dan empati yang kami tunjukkan kepada pelanggan kami dapat membuat dunia berbeda. Setiap toko bunga harus peka dan memahami kebutuhan pelanggan mereka untuk membantu mereka membawa senyum tanpa akhir dan kenangan tak terlupakan kepada orang yang mereka cintai.
Layanan berkualitas, jaminan kesegaran dan pengiriman tepat waktu adalah yang paling penting bagi kami. Kami juga berkomitmen untuk meningkatkan kinerja bunga; kami menyambut komentar dan pertanyaan Kamu. Di Tws Florist, kami bangga dengan kualitas, akurasi, dan keindahan pekerjaan kami. Jika Kamu tidak sepenuhnya puas dengan kualitas salah satu produk kami, jangan ragu untuk menghubungi kami segera dan kami akan mengambil tindakan apa pun yang diperlukan untuk memperbaiki situasi dan memastikan bahwa langkah yang tepat diambil untuk mencegah situasi seperti itu terjadi lagi. Untuk setiap pengiriman bunga, kami melakukan segala upaya untuk mempertahankan “tampilan dan nuansa” dari rangkaian. Tidak ada yang lebih memuaskan daripada melihat pelanggan kami senang dan puas!
Kami juga dengan bangga menawarkan berbagai pilihan centerpieces bunga yang semarak, rangkaian bunga, keranjang hadiah, hampers, dan karangan bunga tangan untuk setiap kesempatan. Dengan berbagai macam produk bunga, kami yakin Kamu akan dapat menemukan hadiah yang tepat untuk semua orang di daftar Kamu. Jika Kamu tidak tahu bunga apa yang harus dibeli, Kamu dapat berbelanja online berdasarkan kategori dan jenis bunga atau berbicara dengan tim toko bunga kami yang berdedikasi untuk membantu Kamu menemukan hadiah yang sempurna. Dan jangan lupa untuk menuliskan sentimen yang sempurna sebelum mengirim bunga Kamu ke orang yang Kamu cintai!
Baca Juga : Ide Hadiah Hari Ibu Yang Populer